Chaque acheteur reçoit une garantie du fabricant pour la période de 2 ans à compter de la date d'achat .
(5 ans pour les produits Hörmann)
Door to door garantie la réception des marchandises défectueuses et le livraison du produit réparé après la reconnaissance de la plainte.
Si vous avez des problèmes avec les produits pendant la période de garantie, contactez-nous directement à:
Tel. (+33) 0 782 180 099
E-Mail: info@botech-shop.fr
- Les plaintes sont traitées dans le service du fabricant.
- S'il vous plaît entrer les informations requises dans la carte de garantie et la garder avec la copie de la facture.
- L'électricien (l'installateur) qui a installé l'automatisation devrait mettre un tampon sur la carte de garantie.
- Les dommages mécaniques causés par une mauvaise utilisation du produit, ne sera pas reconnu dans la plainte.